Redigere en kunde
Hver kunde har en profil som du kan redigere for å oppdatere kontaktopplysninger, medlemskap, gruppemedlemskap og mer.
Finn kundeprofilen
Du kan gå til en kundeprofil på to måter:
- Via kunderegister: Gå til Kunder og søk etter navn, e-post eller kundenummer. Klikk på kundens navn i listen.
- Hurtigsøk: Klikk på forstørrelsesglassikonet ved siden av anleggsnavnet øverst til venstre. Skriv inn kundens navn, e-post eller kundenummer og klikk på resultatet.
Hva du kan redigere
Fra kundeprofilen kan du oppdatere:
- Personlige opplysninger – navn, e-post, telefon, fødselsdato, kjønn
- Adresse – gate, by, postnummer, land
- Bedriftsopplysninger – for organisasjonskunder
- Fakturaadresse – separat faktureringsadresse
- Foresattes informasjon – for mindreårige (opptil to foresatte)
- Notater – interne notater kun synlige for administratorer
Koble til en MATCHi-konto
Hvis en kunde ikke ennå er koblet til en MATCHi-brukerkonto, kan du manuelt koble dem fra profilsiden. Dette kobler anleggets kundeprofil til spillerens MATCHi-konto, som gjør det mulig med nettbooking og Grønn M-indikatoren.
Du kan også koble fra en kunde fra brukerkontoen ved behov.
Kundeprofilseksjoner
Profilsiden viser en fullstendig oversikt over kundens aktivitet:
- Ordrer og betalingshistorikk
- Abonnementer
- Medlemskap
- Fakturaer
- Relaterte kunder ved andre anlegg i anleggsgruppen din