Kunderegister
Kunderegisteret er grunnlaget for anleggets administrasjon. Det inneholder alle kunder som noen gang har gjort en booking eller blitt manuelt lagt til av en administrator.
Gå til Kunder for å få en oversikt over kundefilen din. Registeret er delt inn i faner:
- Aktive kunder – alle nåværende kunder
- Medlemmer – kunder med et aktivt medlemskap
- Arkivert – kunder som er arkivert eller slått sammen
Finn kunder
Bruk søkeboksen for å finne kunder etter navn, e-post eller kundenummer. Du kan også filtrere listen etter:
- Kjønn
- Kundetype – privatperson eller bedrift
- Gruppe – filtrer etter kundegruppe
- Medlemskapsstatus – betalt, ubetalt, kansellert osv.
- Sesong – kunder aktive i en bestemt sesong
- Fødselsår
- Siste aktivitet – filtrer etter når kunden sist var aktiv
- MATCHi-tilkobling – om kunden er koblet til en MATCHi-brukerkonto (se Grønn M)
Kundeprofil
Klikk på et kundenavn for å åpne profilen. Herfra kan du se:
- Kontaktopplysninger og personlig informasjon
- Bookinger og ordrer
- Abonnementer
- Medlemskap
- Fakturaer
- Gruppemedlemskap
- Relaterte kunder ved andre anlegg i anleggsgruppen din
Massehandlinger
Velg en eller flere kunder og bruk Velg handling for å gjøre endringer i bulk. Se Velg handling for alle tilgjengelige alternativer.
Eksporter kunder
Du kan eksportere kundelisten din til Excel for videre analyse. Eksporten kjører i bakgrunnen, og du får beskjed når filen er klar til nedlasting.