Editar un cliente
Cada cliente tiene un perfil que puede editar para actualizar datos de contacto, membresía, pertenencia a grupos y más.
Encontrar el perfil del cliente
Hay dos formas de ir al perfil de un cliente:
- A través del registro de clientes: Vaya a Clientes y busque por nombre, correo electrónico o número de cliente. Haga clic en el nombre del cliente en la lista.
- Búsqueda rápida: Haga clic en la lupa junto al nombre de la instalación en la esquina superior izquierda. Introduzca el nombre, correo electrónico o número de cliente y haga clic en el resultado.
Qué puede editar
Desde el perfil del cliente puede actualizar:
- Datos personales – nombre, correo electrónico, teléfono, fecha de nacimiento, género
- Dirección – calle, ciudad, código postal, país
- Datos de empresa – para clientes de tipo organización
- Dirección de facturación – dirección de facturación separada
- Información del tutor – para menores (hasta dos tutores)
- Notas – notas internas visibles solo para los administradores
Vincular a una cuenta MATCHi
Si un cliente aún no está vinculado a una cuenta de usuario MATCHi, puede vincularlo manualmente desde la página del perfil. Esto conecta el perfil del cliente de la instalación con la cuenta MATCHi del jugador, habilitando la reserva en línea y el indicador Green M.
También puede desvincular a un cliente de su cuenta de usuario si es necesario.
Secciones del perfil del cliente
La página del perfil muestra una visión completa de la actividad del cliente:
- Pedidos e historial de pagos
- Suscripciones
- Membresías
- Facturas
- Clientes relacionados en otras instalaciones de su grupo