Registro de clientes
El registro de clientes es la base de la administración de su instalación. Contiene todos los clientes que alguna vez han hecho una reserva o han sido añadidos manualmente por un administrador.
Vaya a Clientes para obtener una visión general de su archivo de clientes. El registro está dividido en pestañas:
- Clientes activos – todos los clientes actuales
- Miembros – clientes con una membresía activa
- Archivados – clientes que han sido archivados o fusionados
Buscar clientes
Use el cuadro de búsqueda para encontrar clientes por nombre, correo electrónico o número de cliente. También puede filtrar la lista por:
- Género
- Tipo de cliente – particular o empresa
- Grupo – filtrar por grupo de clientes
- Estado de membresía – pagada, no pagada, cancelada, etc.
- Temporada – clientes activos en una temporada particular
- Año de nacimiento
- Última actividad – filtrar por cuándo el cliente estuvo activo por última vez
- Conexión MATCHi – si el cliente está vinculado a una cuenta de usuario MATCHi (ver Green M)
Perfil del cliente
Haga clic en el nombre de un cliente para abrir su perfil. Desde aquí puede ver:
- Datos de contacto e información personal
- Reservas y pedidos
- Suscripciones
- Membresías
- Facturas
- Pertenencia a grupos
- Clientes relacionados en otras instalaciones de su grupo
Acciones masivas
Seleccione uno o más clientes y use Seleccionar acción para realizar acciones en masa. Consulte Seleccionar acción para ver todas las opciones disponibles.
Exportar clientes
Puede exportar su lista de clientes a Excel para un análisis más detallado. La exportación se ejecuta en segundo plano y se le notificará cuando el archivo esté listo para descargar.