Modifier un client
Chaque client dispose d'un profil que vous pouvez modifier pour mettre à jour les coordonnées, l'adhésion, l'appartenance à un groupe, et plus encore.
Trouver le profil client
Vous pouvez accéder au profil d'un client de deux manières :
- Via le registre clients : Allez dans Clients et recherchez par nom, e-mail ou numéro de client. Cliquez sur le nom du client dans la liste.
- Recherche rapide : Cliquez sur l'icône de loupe à côté du nom de l'établissement en haut à gauche. Saisissez le nom, l'e-mail ou le numéro de client et cliquez sur le résultat.
Ce que vous pouvez modifier
Depuis le profil client, vous pouvez mettre à jour :
- Informations personnelles : nom, e-mail, téléphone, date de naissance, genre
- Adresse : rue, ville, code postal, pays
- Informations entreprise : pour les clients de type organisation
- Adresse de facturation : adresse de facturation distincte
- Informations du tuteur : pour les mineurs (jusqu'à deux tuteurs)
- Notes : notes internes visibles uniquement par les administrateurs
Lier à un compte MATCHi
Si un client n'est pas encore lié à un compte utilisateur MATCHi, vous pouvez le lier manuellement depuis la page de profil. Cela connecte le profil client de l'établissement au compte MATCHi du joueur, permettant la réservation en ligne et l'indicateur Green M.
Vous pouvez également dissocier un client de son compte utilisateur si nécessaire.
Sections du profil client
La page de profil affiche une vue d'ensemble de l'activité du client :
- Commandes et historique des paiements
- Abonnements
- Adhésions
- Factures
- Clients liés dans d'autres établissements de votre groupe