Que sont les activités ?
Les activités vous permettent de créer des événements dans votre établissement auxquels les clients peuvent s'inscrire via MATCHi. Chaque activité peut avoir plusieurs occasions (sessions), et les clients s'inscrivent séparément à chaque occasion. Cela rend les activités idéales pour des événements ponctuels ou des sessions récurrentes où la participation peut varier.
Types d'activités
MATCHi prend en charge deux types d'activités :
- Activités (activités de classe) – sessions programmées sur courts. Les clients s'inscrivent par occasion. Idéal pour les événements à participation libre, les compétitions ou les sessions d'entraînement où la participation peut varier.
- Activités événementielles – événements basés sur l'inscription avec un formulaire de soumission personnalisé au lieu de réservations de court. Idéal pour les tournois, événements sociaux ou tout événement où vous devez collecter des inscriptions.
Pour les programmes structurés où les clients s'inscrivent une fois pour toutes les sessions, utilisez plutôt les cours.
Activités événementielles
Les activités événementielles sont conçues pour les événements qui ne nécessitent pas de réservations de court ou de créneaux programmés. Les clients s'inscrivent plutôt via un formulaire en ligne.
- Plage de dates – définissez une date de début et de fin pour l'événement. L'événement passe automatiquement dans les archives après la date de fin.
- Formulaire d'inscription – chaque événement a un formulaire intégré avec des champs personnalisables. Vous pouvez définir un nombre maximum d'inscriptions.
- Paiement – exigez éventuellement un paiement lors de l'inscription.
- Adhésion requise – restreignez l'inscription aux clients avec une adhésion active.
- Visibilité en ligne – choisissez si l'événement est visible sur votre page MATCHi.
- Gestion des soumissions – filtrez les inscriptions par année de naissance, statut d'adhésion, groupe ou club. Exportez les inscriptions vers Excel.
- Copier l'événement – dupliquez une activité événementielle incluant ses champs de formulaire et éventuellement ses inscriptions.
Fonctionnalités principales
- Inscription en ligne – les activités sont publiées sur votre page MATCHi. Les clients peuvent s'inscrire et payer en quelques clics.
- Tarification flexible – définissez des prix différents pour les membres et non-membres, ou utilisez les catégories de clients pour créer plus de niveaux de prix.
- Limites de capacité – définissez un nombre maximum de participants par occasion.
- Participants minimum – définissez un minimum et activez l'annulation automatique si le nombre d'inscrits est insuffisant.
- Liste d'attente – quand une occasion est complète, les clients peuvent rejoindre une liste d'attente et être notifiés quand une place se libère.
- Fenêtres d'inscription – contrôlez quand l'inscription ouvre et ferme par rapport à la date de l'occasion.
- Membres uniquement – restreignez l'inscription aux clients avec une adhésion active.
- Catégories d'activités – groupez les activités par type (ex. Compétition, Entraînement) pour faciliter la navigation.
Gestion des activités
Allez à Administration > Activités pour voir toutes vos activités actives. Vous pouvez alors :
- Créer une nouvelle activité
- Voir et gérer les occasions pour chaque activité
- Modifier les paramètres d'activité
- Archiver ou supprimer des activités
- Partager des liens vers les activités pour le marketing
Utilisez l'onglet Archive pour voir les activités archivées.