Asiakkaan muokkaaminen
Jokaisella asiakkaalla on profiili, jota voit muokata päivittääksesi yhteystietoja, jäsenyyden, ryhmän jäsenyyden ja muuta.
Asiakasprofiilin löytäminen
Asiakasprofiiliin pääset kahdella tavalla:
- Asiakasrekisterin kautta: Siirry kohtaan Asiakkaat ja hae nimen, sähköpostin tai asiakasnumeron perusteella. Klikkaa asiakkaan nimeä listassa.
- Pikahaku: Klikkaa suurennuslasikuvaketta paikan nimen vieressä vasemmassa yläkulmassa. Kirjoita asiakkaan nimi, sähköposti tai asiakasnumero ja klikkaa tulosta.
Mitä voit muokata
Asiakasprofiilissa voit päivittää:
- Henkilötiedot – nimi, sähköposti, puhelin, syntymäaika, sukupuoli
- Osoite – katuosoite, kaupunki, postinumero, maa
- Yritystiedot – organisaatiotyypin asiakkaille
- Laskutusosoite – erillinen laskutusosoite
- Huoltajan tiedot – alaikäisille (enintään kaksi huoltajaa)
- Muistiinpanot – sisäiset muistiinpanot, jotka näkyvät vain ylläpitäjille
Linkittäminen MATCHi-tiliin
Jos asiakasta ei ole vielä linkitetty MATCHi-käyttäjätiliin, voit linkittää hänet manuaalisesti profiilisivulta. Tämä yhdistää toimipisteen asiakasprofiilin pelaajan MATCHi-tiliin, mikä mahdollistaa verkkovarauksen ja Green M -ilmaisimen.
Voit myös poistaa asiakkaan linkityksen käyttäjätiliin tarvittaessa.
Asiakasprofiilin osiot
Profiilisivu näyttää kattavan yleiskatsauksen asiakkaan aktiviteetista:
- Tilaukset ja maksuhistoria
- Vakiovuorot
- Jäsenyydet
- Laskut
- Liittyvät asiakkaat muissa toimipisteissä