Mikä on Tilaukset-sivu?
Tilaukset-sivu antaa sinulle täydellisen yleiskatsauksen kaikista paikkasi tapahtumista. Jokainen varaus, jäsenyys, vakiovuoro, aktiviteetti, arvokorttiosto ja lomakkeen lähetys luo tilauksen. Käytä tätä sivua maksujen seurantaan, maksamattomien tilausten hallintaan ja joukkotoimintojen tekemiseen.
Avaa sivu valitsemalla ylänavigaatiossa Tilaukset.
Tilausten suodattaminen
Rajaa tilausluetteloa käyttämällä yläosan suodatinpalkkia:
- Päivämäärä – valitse päivämääräväli. Oletuksena suodatetaan tilauksen luontipäivämäärän mukaan.
- Hae maksupäivämäärän mukaan – rastita tämä ruutu suodattaaksesi maksun vastaanottopäivämäärän mukaan tilauksen luontipäivämäärän sijaan.
- Artikkeli – suodata tilaustyypin mukaan: Varaus, Jäsenyys, Vakiovuoro, Aktiviteetti, Alennuskortit tai Hakemus.
- Luoja – suodata sen mukaan, kuka loi tilauksen: Paikka (ylläpitäjän luoma) tai Pelaaja (asiakkaan luoma).
- Asiakas – hae asiakkaan nimellä, sähköpostilla tai puhelinnumerolla.
- Tila – suodata yhden tai useamman tilan mukaan (katso alla).
Ota valinnat käyttöön klikkaamalla Suodata. Lista päivittyy vastaavilla tilauksilla.
Tilausten tilojen ymmärtäminen
Jokainen tilaus näyttää yhden seuraavista tiloista:
- Maksettu (vihreä) – maksu on vastaanotettu kokonaan.
- Peruutettu (punainen) – tilaus on peruutettu tai mitätöity.
- Maksamaton maksulinkki (keltainen) – maksulinkki on lähetetty asiakkaalle, mutta hän ei ole vielä maksanut.
- Maksamaton lasku (keltainen) – lasku on luotu mutta maksua ei ole kirjattu.
- Ei käytettävissä olevaa maksutapaa (harmaa) – tilaus on maksamaton eikä sillä ole aktiivista maksulinkkiä tai laskua. Ota maksulinkki käyttöön tai merkitse maksetuksi.
Joukkotoiminnot
Valitse yksi tai useampi tilaus valintaruuduilla ja klikkaa Valitse toiminto tehdäksesi joukkotoiminnon:
Merkitse maksetuksi
Kirjaa käteismaksu tai manuaalinen maksu valituille tilauksille. Vahvistusnäyttö näyttää, mitkä tilaukset ovat kelpoisia. Jo maksettuja tai laskutettuja tilauksia ei voi merkitä maksetuksi uudelleen.
Luo lasku
Luo lasku valituille vakiovuoro- tai jäsenyystilauksille. Vakiovuoro- ja jäsenyystitauksia ei voi yhdistää samaan laskutoimintoon – valitse yksi tyyppi kerrallaan. Jo maksetut tai laskutetut tilaukset jätetään pois.
Ota maksulinkit käyttöön
Aktivoi maksulinkit valituille tilauksille, jolloin asiakkaat voivat maksaa verkossa MATCHin kautta. Voit halutessasi lähettää ilmoituksen asiakkaalle. Asiakkaalla on oltava MATCHi-käyttäjätili.
Poista maksulinkit käytöstä
Poistaa maksulinkit käytöstä valituilta tilauksilta. Asiakkaat eivät enää voi maksaa näitä tilauksia verkossa.
Lähetä viesti asiakkaille
Avaa viestinäkymä, johon on esitäytetty valittujen tilausten asiakkaat, jotta voit lähettää heille sähköpostin, tekstiviestin tai sovelluksen sisäisen viestin.
Tilauksen tiedot
Klikkaa tilausnumeroa listassa nähdäksesi kaikki tiedot. Tietonäkymä näyttää:
- Kuvaus – mitä tilaus koskee (esim. kenttävaraus, jäsenyystyyppi).
- Tila ja hinta – nykyinen tila ja tilauksen summa.
- Asiakas – tilaukseen linkitetty asiakas profiililinkillä.
- Luoja – mikä ylläpitäjä tai järjestelmä loi tilauksen.
- Maksuerittely – yksityiskohdat jokaisesta käytetystä maksutavasta, summista, hyvityksistä ja palvelumaksuista.
Jaettujen maksujen osalta (jossa useat henkilöt jakavat kustannukset) jokaisen osallistujan maksu näytetään erikseen.
Tilausten taulukko
Tilauslista näyttää seuraavat sarakkeet:
- Nro – tilauksen viitenumero (klikkaa nähdäksesi tiedot).
- Luotu – milloin tilaus luotiin.
- Asiakas – asiakkaan nimi (klikkaa nähdäksesi profiilin).
- Artikkeli – tilaustyyppi (Varaus, Jäsenyys jne.).
- Luoja – onko tilauksen luonut paikka vai pelaaja.
- Tila – nykyinen maksun tila.
- Hinta – tilauksen summa (ilman palvelumaksuja).
- Maksettu – tähän mennessä maksettu summa.
- Maksupäivä – milloin maksu suoritettiin.
Vinkkejä
- Käytä Valitse kaikki -valintaruutua valitaksesi kaikki nykyisen suodattimen mukaiset tilaukset, ei vain näkyvissä olevat.
- Tilaukset, joiden tila on Ei käytettävissä olevaa maksutapaa, vaativat yleensä huomiota – ota maksulinkki käyttöön, luo lasku tai merkitse maksetuksi.
- Kun suodatat maksupäivämäärän mukaan, löydät nopeasti kaikki tietyn ajanjakson aikana vastaanotetut maksut täsmäytystä varten.