Mikä on vihreä M?
Vihreä M asiakkaan nimen vieressä asiakasrekisterissäsi tarkoittaa, että asiakasprofiili on yhdistetty MATCHi-käyttäjätiliin. Pelaaja voi siis varata ja maksaa verkossa.
Kaksi rekisteriä
MATCHissa on kaksi erillistä asiakasrekisteriä:
- Paikkasi rekisteri – sisältää kaikki pelaajat, jotka ovat olleet yhteydessä paikkaasi tai jotka on lisätty manuaalisesti. Tämä rekisteri on yksityinen paikallesi.
- MATCHi-käyttäjätilit – globaalit MATCHi-tilit, joita pelaajat käyttävät varatessaan kaikissa paikoissa.
Vihreä M osoittaa, että paikkasi rekisterin asiakas on yhdistetty globaaliin MATCHi-käyttäjätiliin.
Miten yhdistäminen toimii
Järjestelmä yhdistää asiakasprofiilin automaattisesti MATCHi-käyttäjään, kun:
- MATCHi-tilin omaava pelaaja varaa paikassasi ensimmäistä kertaa
- Asiakkaan sähköposti ja nimi vastaavat olemassa olevaa MATCHi-käyttäjää
Voit myös manuaalisesti yhdistää tai poistaa yhdistämisen asiakasprofiilista. Jos yhdistäminen vaikuttaa virheelliseltä, klikkaa Päivitä päivittääksesi yhteyden.
Usean paikan organisaatiot
Jos organisaatiollasi on useita paikkoja (pääpaikka ja paikalliset paikat), järjestelmä tunnistaa automaattisesti saman asiakkaan eri paikoissa käyttämällä vastaavia tietoja (sähköposti, nimi, syntymäaika). Tätä hallitaan Global Customership -järjestelmällä, ja se varmistaa yhtenäisen näkymän kunkin pelaajan aktiviteeteista kaikissa paikoissasi.