Asiakasrekisteri
Asiakasrekisteri on hallinnointisi perusta. Se sisältää kaikki asiakkaat, jotka ovat koskaan tehneet varauksen tai jotka ylläpitäjä on lisännyt manuaalisesti.
Siirry kohtaan Asiakkaat nähdäksesi asiakasrekisterisi yleiskuvan. Rekisteri on jaettu välilehtiin:
- Aktiiviset asiakkaat – kaikki nykyiset asiakkaat
- Jäsenet – asiakkaat, joilla on aktiivinen jäsenyys
- Arkistoidut – arkistoidut tai yhdistetyt asiakkaat
Asiakkaiden etsiminen
Etsi asiakkaita hakukentän avulla nimen, sähköpostin tai asiakasnumeron perusteella. Voit myös suodattaa listaa:
- Sukupuoli
- Asiakastyyppi – yksityishenkilö tai yritys
- Ryhmä – suodata asiakasryhmän mukaan
- Jäsenyyden tila – maksettu, maksamaton, peruutettu jne.
- Kausi – tietyllä kaudella aktiiviset asiakkaat
- Syntymävuosi
- Viimeisin aktiviteetti – suodata sen mukaan, milloin asiakas oli viimeksi aktiivinen
- MATCHi-yhteys – onko asiakas linkitetty MATCHi-käyttäjätiliin (katso Green M)
Asiakasprofiili
Klikkaa asiakkaan nimeä avataksesi hänen profiilinsa. Sieltä näet:
- Yhteystiedot ja henkilötiedot
- Varaukset ja tilaukset
- Vakiovuorot
- Jäsenyydet
- Laskut
- Ryhmäjäsenyydet
- Liittyvät asiakkaat muissa toimipisteissä
Joukkotoiminnot
Valitse asiakkaita ja käytä kohtaa Valitse toiminto suorittaaksesi toimintoja kerralla. Katso Valitse toiminto kaikista saatavilla olevista vaihtoehdoista.
Asiakkaiden vieminen
Voit viedä asiakaslistasi Exceliin lisäanalyysiä varten. Vienti tapahtuu taustalla ja saat ilmoituksen, kun tiedosto on valmis ladattavaksi.