Overzicht
De pagina Statistieken geeft je inzicht in de boekingen, omzet en klantactiviteiten van je sportlocatie. Ga naar het hoofdmenu en klik op Statistieken.
De pagina heeft drie tabbladen: Boeking, Omzet en Klant. Elk tabblad heeft filters voor datumbereik, banen, tijd van de dag en dag van de week, zodat je kunt inzoomen op de gegevens die voor jou belangrijk zijn.
Tabblad Boeking
Het tabblad Boeking toont hoe je banen worden gebruikt. Bovenaan zie je de belangrijkste cijfers:
- Bezetting — percentage van beschikbare tijd dat geboekt is.
- Boekingen — totaal aantal boekingen en gemiddelde per dag.
- Losse boekingen — boekingen die geen abonnementen, trainingen of activiteiten zijn.
- Via MATCHi — online boekingen die klanten hebben gemaakt.
- Types — een taartdiagram dat boekingen opsplitst in abonnementen, trainingen, wedstrijden, losse boekingen en activiteiten.
Onder de kerngetallen staat een grafiek die beschikbare tijdsloten, geboekte tijdsloten en online boekingen per dag toont. Een tabel met dagelijkse uitsplitsing toont dezelfde gegevens met bezettingspercentages.
Klik op Exporteren om de boekingsgegevens als Excel-bestand te downloaden.
Tabblad Omzet
Het tabblad Omzet toont je inkomsten uit online betalingen en coupon/waardekaarttransacties. Kerngetallen bovenaan zijn onder andere:
- Totale omzet — som van alle betalingen in de geselecteerde periode.
- Creditcardtransacties — aantal online betalingen.
- Klipkaart/waardekaart transacties — aantal coupon- of waardekaartverzilveringen.
- Late annuleringen — boekingen geannuleerd nadat betaling was afgeschreven.
Een grafiek toont dagelijkse omzet en aantal transacties. Daaronder staat een gedetailleerde transactielijst met tijd, type, klant, bedrag en een link om het ontvangstbewijs te downloaden.
Gebruik de filters om te filteren op betaalmethode (online betaling, coupons/cadeaubonnen, afrekensessie) en inkomsttype (boekingen, abonnementen, activiteiten, lidmaatschappen, etc.).
Klik op Exporteren om de omzetgegevens te downloaden, of Ontvangstbewijzen downloaden om een PDF van alle ontvangstbewijzen in de geselecteerde periode te krijgen.
Tabblad Klant
Het tabblad Klant toont een samenvatting van elke klants activiteit en uitgaven. De tabel bevat:
- Aantal boekingen, splits (groepsboekingen), activiteiten, coupongebruik en andere transacties.
- Totaal aantal transacties.
- Totaal uitgegeven bedrag.
Klik op een kolomkop om de tabel te sorteren. Standaard zijn klanten gesorteerd op hoogste uitgaven eerst.
Dezelfde filters voor betaalmethode en inkomsttype zijn beschikbaar als op het tabblad Omzet.
Filters
Alle drie de tabbladen delen deze filteropties:
- Datumbereik — selecteer een begin- en einddatum. Standaard ingesteld op de huidige week.
- Banen — kies specifieke banen of laat leeg voor alle.
- Starttijd / Eindtijd — beperk tot boekingen binnen bepaalde uren.
- Dag van de week — neem alleen specifieke dagen mee (bijv. alleen doordeweekse dagen).
Klik op Filter om je selecties toe te passen. De filters blijven actief wanneer je tussen tabbladen wisselt.