Activiteitsdeelnemers beheren
Elke activiteit heeft een deelnemerslijst. Klanten kunnen zich online aanmelden, of je kunt deelnemers handmatig toevoegen en verwijderen.
Deelnemers bekijken
- Ga naar Beheer > Activiteiten.
- Klik op de activiteit.
- Klik op de gelegenheid die je wilt beheren.
De deelnemerslijst toont iedereen die zich heeft aangemeld, samen met hun betalingsstatus.
Een deelnemer toevoegen
- Open de gelegenheid.
- Typ in het veld Klant toevoegen de naam of het e-mailadres van de klant.
- Selecteer de klant uit de zoekresultaten.
- Kies de betalingsoptie:
- Markeren als betaald – registreer de betaling direct (bijvoorbeeld als contant betaald).
- Betalingslink versturen – stuur de klant een link om online te betalen.
- Onbetaald – voeg toe zonder betaling te registreren.
- Klik op Toevoegen.
De klant krijgt een melding als meldingen zijn ingeschakeld voor je locatie.
Een deelnemer verwijderen
- Open de gelegenheid.
- Klik op Bewerken naast de deelnemer.
- Kies een van de volgende opties:
- Verwijderen en terugbetalen – verwijdert de deelnemer en doet een terugbetaling naar hun oorspronkelijke betaalmethode. Deze optie is alleen beschikbaar binnen de terugbetalingsperiode.
- Verwijderen zonder terugbetaling – verwijdert de deelnemer zonder terugbetaling.
- Alleen terugbetalen – doet een terugbetaling maar houdt de deelnemer in de lijst.
Het verwijderen van een deelnemer maakt een plek vrij. Als er een wachtlijst is, krijgt de volgende persoon in de rij automatisch bericht.
Betalingsstatus bijwerken
Je kunt de betalingsstatus van een deelnemer wijzigen zonder hen te verwijderen:
- Klik op Bewerken naast de deelnemer.
- Kies om te markeren als betaald, een betalingslink te versturen, of de betaling te annuleren.
Wachtlijst
Wanneer een gelegenheid vol is, kunnen klanten zich op de wachtlijst plaatsen. Wanneer er een plek vrijkomt (omdat een deelnemer wordt verwijderd), stelt het systeem de volgende persoon op de wachtlijst automatisch op de hoogte.