Att ha koll på dina kunder i ett kundregister är grunden för nästan all administration. För att kunna hitta svaret på en sökfråga krävs ett uppdaterat kundregister. Det betyder att du som klubb äger och hanterar all information gällande dina kunder. Det ger dig friheten att lägga till eller ändra befintlig information på dina kunder.
Alla spelare som någon gång (sedan klubben gick med i MATCHi) gjort en bokning/beställning på eran klubb kommer att vara inkluderade i kundregistret. Varje anläggning i MATCHi har ett eget kundregister där man ser de kunder som interagerat med ens egen anläggning. De kunder som finns i ert register finns inte nödvändigtvis i en annan anläggnings kundregister.
MATCHi har ett separat register där alla spelares konton finns, det registret har bara vi på MATCHi tillgång till.
Gå till "Kunder" för att få en överblick om alla dina kunder, medlemmar och arkiverade kunder i kundregistret.
Alla kunder
I den här vyn kan du se alla kunder som finns registrerade på klubben/anläggningen. Kunden behöver inte ha ett medlemskap i klubben för att bli listad här. Du kan enkelt filtrera listan på medlemskap, grupper, abonnemang och så vidare.
Medlemmar
Den här fliken visar en filtrerad lista på alla kunder som är, har varit eller ska bli medlemmar. Du kan välja att lägga på filter som exempelvis medlemsperiod, medlemstyp, grupper och abonnemang.
Arkiv:
Här hamnar alla kunder eller medlemmar som har arkiverats av dig. Du kan välja att återaktivera kunder eller ta bort dem permanent från kundregistret i enlighet med GDPR.