Avbestillingsvarsler
Du kan få et e-postvarsel hver gang en booking avbestilles på anlegget ditt. Dette hjelper deg med å holde oversikt over avbestillinger i siste øyeblikk og frigjort banetid.
Slik aktiverer du
- Gå til Administrasjon > Anlegget > Innstillinger.
- Finn feltet E-post for avbestillingsvarsler.
- Skriv inn e-postadressen som skal få varsler.
- Lagre endringene.
Hva utløser et varsel
En e-post sendes når noe av følgende avbestilles:
- Vanlige bookinger (startet av kunden eller administrator)
- Abonnement-bookinger
- Privattimebookinger
Hva utløser ikke et varsel
- Aktivitetsavbestillinger – aktivitetsledere får sitt eget varsel separat.
- Avbestillinger på standard bookingkunden (interne/midlertidige bookinger).
Bookingopprettelsesvarsler
En lignende innstilling er tilgjengelig for nye bookinger. Skriv inn en e-postadresse i feltet E-post for bookingvarsler på samme innstillingsside for å få en e-post hver gang en kunde gjør en ny booking. Bare vanlige kundebookinger utløser dette varselet – bookinger gjort av administratorer er ekskludert.
Godt å vite
- Hvert varselfelt godtar én enkelt e-postadresse.
- Varsel-e-posten inkluderer bookingdetaljene og en lenke til kundeprofilen.
- Disse innstillingene er separate fra funksjonen kundemeldinger, som lar deg sende masse-e-poster, SMS eller in-app-meldinger til kundene dine.