Was sind Kundenkategorien?
Eine Kundenkategorie ist eine Möglichkeit, Kunden in deinem Kundenregister nach Gruppen-Mitgliedschaft oder Mitgliedschaftstyp zu unterscheiden. Kategorien werden verwendet, um verschiedene Preise und Buchungsvorteile anzubieten.
Was Kategorien können
- Spezielle Preise – verschiedene Preise für Buchungen, Aktivitäten, Stempelkarten und Wertkarten über Preislisten festlegen.
- Erweiterte Buchungszeiten – bestimmten Kunden erlauben, weiter im Voraus zu buchen als das Standard-Limit.
- Online-Sichtbarkeit – Kategorien können Kunden bei der Online-Buchung angezeigt werden, damit sie die richtige Preisstufe wählen können.
- Kategorie-Preis durchsetzen – immer den Kategorie-Preis anwenden und andere Preisregeln überschreiben.
Wie Kategorien funktionieren
Eine Kundenkategorie wird durch eine oder beide der folgenden Bedingungen definiert:
- Gruppenbedingung – der Kunde muss zu einer oder mehreren bestimmten Gruppen gehören.
- Mitgliedschaftstyp-Bedingung – der Kunde muss einen bestimmten aktiven Mitgliedschaftstyp haben.
Wenn ein Kunde die Bedingungen einer Kategorie erfüllt, erhält er automatisch die damit verbundenen Vorteile (z.B. reduzierte Preise oder erweiterte Buchungszeiten).
Eine Kategorie erstellen
Siehe Wie man eine Kundenkategorie erstellt für Schritt-für-Schritt-Anweisungen.