Håndtering af aktivitetsdeltagere
Hver aktivitet har en deltagerliste for hver gang. Kunder kan tilmelde sig online, eller du kan tilføje og fjerne deltagere manuelt.
Se deltagere
- Gå til Administration > Aktiviteter.
- Klik på aktiviteten.
- Klik på den gang, du vil administrere.
Deltagerlisten viser alle, der har tilmeldt sig, sammen med deres betalingsstatus.
Tilføj en deltager
- Åbn gangen.
- I feltet Tilføj kunde skriver du kundens navn eller e-mail.
- Vælg kunden fra søgeresultaterne.
- Vælg betalingsmulighed:
- Markér som betalt – registrer betalingen med det samme (f.eks. hvis betalt kontant).
- Send betalingslink – send kunden et link til at betale online.
- Ubetalt – tilføj uden at registrere betaling.
- Klik på Tilføj.
Kunden får en notifikation, hvis notifikationer er aktiveret for dit anlæg.
Fjern en deltager
- Åbn gangen.
- Klik på Rediger ud for deltageren.
- Vælg en af følgende muligheder:
- Fjern og refunder – fjerner deltageren og udbetaler refusion til deres oprindelige betalingsmetode. Denne mulighed er kun tilgængelig inden for refusionsfristen.
- Fjern uden refusion – fjerner deltageren uden at udbetale refusion.
- Kun refusion – udbetaler refusion, men beholder deltageren på listen.
Når du fjerner en deltager, frigøres en plads. Hvis der er en venteliste, får den næste person i køen automatisk besked.
Opdater betalingsstatus
Du kan ændre en deltagers betalingsstatus uden at fjerne dem:
- Klik på Rediger ud for deltageren.
- Vælg at markere som betalt, sende et betalingslink eller annullere betalingen.
Venteliste
Når en gang er fuld, kan kunder tilmelde sig en venteliste. Når en plads bliver ledig (fordi en deltager fjernes), giver systemet automatisk den næste person på ventelisten besked.