Bulkhantering av rapporter

Så fungerar massinrapportering

I stället för att öppna varje rapport en och en för att skicka den till RF kan anläggningsadministratörer med funktionen för massinrapportering välja och skicka många rapporter samtidigt, samt granska och åtgärda eventuella problem — allt från samma sida. Alla användare på en anläggning delar samma vy och inrapporteringsstatus.

1

Välj rapporter och skicka till RF

När funktionen för massinrapportering är aktiverad visas en kryssrutekolumn som första kolumn i rapporttabellen. Varje rad kan markeras individuellt, eller så markerar rubrikkryssrutan alla för närvarande synliga rader på en gång.

När minst en rad är markerad visas en markeringsfot längst ned i tabellen som visar antalet valda rapporter, en Rensa-knapp för att avmarkera alla, och en Skicka till RF-knapp. När du klickar på Skicka till RF skapas en ny inrapporteringsomgång — en grupp rapporter i kö för leverans till RF i ordningsföljd.

Du kan upprepa detta så många gånger som behövs. Varje klick på Skicka till RF skapar en ny omgång och lägger till den i kön. Det finns ingen gräns för hur många omgångar som kan skapas, och en ny omgång kan startas även medan en tidigare fortfarande bearbetas.

📌

En rapport stannar kvar i sin omgång tills omgången tas bort. När en rapport ingår i en inrapporteringsomgång stannar den kvar där oavsett vad som händer — även om den misslyckas, åtgärdas eller skickas om i en senare omgång. Det enda sättet att ta bort den från historiken är att radera hela omgången med ×-knappen på omgångskortet.

💡

Rapporter som för närvarande bearbetas (pågående) markeras i tabellen och kan inte väljas på nytt förrän resultatet kommit från RF.

2

Filtrera och skicka alla synliga rapporter som är klara

För att snabbt rikta in dig på endast de rapporter som är klara, använd statusfiltret överst i tabellen och välj Redo att skickas. Tabellen visar då endast dessa rapporter. Använd sedan rubrikkryssrutan för att markera alla synliga rader på en gång och klicka på Skicka till RF längst ner.

Endast rapporter med status Redo att skickas kan skickas till RF. Rapporter med andra statusar — Pågående, Misslyckad, Skickad, Delvis skickad — bearbetas inte av RF, eftersom de antingen saknar information eller redan har skickats in. Att filtrera först säkerställer att du endast köar rapporter som faktiskt är klara.

3

Skicka alla oskickade rapporter på en gång

För en snabb fullständig inrapportering utan filtrering, använd knappen "Markera och skicka alla" i verktygsfältet överst på sidan. Knappen skickar alla rapporter med status Redo att skickas för anläggningen till RF — över alla sidor — i en enda åtgärd. Du behöver inte bläddra igenom tabellen och markera rader manuellt.

Servern fastställer den fullständiga listan över godtagbara rapporter vid den tidpunkt då knappen trycks ned — ingen manuell markering krävs.

4

Följ inrapporteringens förlopp

Medan en inrapportering pågår visar verktygsfältsknappen "Massinrapporteringar" en aktiv snurra och en text som "Skickar 12/47" — vilket visar hur många rapporter som har bearbetats av det totala antalet i den aktuella cykeln. Om antalet ännu inte är känt (direkt efter att Skicka tryckts) visas "Skickar…".

Knappen har också en röd bricka med en siffra när några rapporter kräver uppmärksamhet (t.ex. misslyckade, ej godtagbara). Detta antal speglar problem från den senaste inrapporteringsaktiviteten och kvarstår mellan sidladdningar, så det syns även efter en fullständig siduppdatering.

Klicka på knappen "Massinrapporteringar" för att öppna dialogen för massinrapportering, som visar fullständig historik och aktuella detaljer för alla omgångar.

🗑️

Ta bort en omgång. Varje omgångskort har en ×-knapp i sitt sidhuvud. Att klicka på den tar omedelbart bort hela omgången och alla dess poster från historiken. Borttagningsknappen är inaktiverad medan någon rapport i den omgången fortfarande bearbetas. Att ta bort en omgång påverkar inte själva rapporterna — det tar endast bort posten från inrapporteringshistoriken.

5

Granska rapporter som behöver åtgärdas

Dialogen för massinrapportering listar varje inrapporteringsomgång, nyast först. Varje omgångskort kan expanderas för att visa enskilda rapporter grupperade i tre kategorier. Endast kategorier med innehåll visas:

Ej godtagbarRapporten avvisades innan den nådde RF

Systemet validerade rapporten lokalt innan den skickades och hittade ett blockerande problem. RF kontaktades aldrig. Tre orsaker kan förekomma:

• Inga deltagare — rapporten har inga deltagare alls. Deltagare måste läggas till innan rapporten kan skickas.
• Deltagare inte hanterade — rapporten har deltagare, men minst en har inte markerats som närvarande eller frånvarande. All närvaro måste vara registrerad innan rapporten skickas.
• Alla RF-IdrottsID saknas — ingen deltagare i rapporten har ett RF-medlemsnummer. Minst en deltagare måste ha ett giltigt RF-IdrottsID för att rapporten ska kunna gå vidare.

Delvis skickadRF tog emot rapporten, men hoppade över vissa deltagare

RF registrerade rapporten och dess pass, men en eller flera deltagare registrerades inte eftersom de saknar ett giltigt RF-medlemsnummer (RF-IdrottsID). Själva rapporten är markerad som inrapporterad i RF, men närvaron för just dessa deltagare saknas i RF:s register.

För att slutföra inrapporteringen för dessa deltagare måste deras RF-IdrottsID anges i MATCHi administrationen, och därefter måste rapporten markeras som redo och skickas om.

MisslyckadRF avvisade hela rapporten

RF returnerade ett fel och registrerade inte rapporten. Tre typer av fel kan uppstå:

• Verifiering misslyckades — RF validerade varje deltagare och avvisade en eller flera (t.ex. dubblett av RF-IdrottsID, person som inte hittades i RF:s register).
• Felaktig rapportinformation — RF avvisade rapportens metadata (t.ex. att idrotten inte är kopplad till anläggningens RF-organisation, ogiltig aktivitetstyp eller datum).
• Systemfel — Ett tillfälligt nätverks- eller infrastrukturfel uppstod vid kontakt med RF (t.ex. att RF tillfälligt var otillgängligt). Systemet markerar automatiskt dessa rapporter som redo att skickas om.

6

Åtgärda problem och skicka om

När du klickar på en rapportpost i omgångskortet öppnas en specifik åtgärdsdialog. En bakåtpil tar dig tillbaka till dialogen för massinrapportering utan att förlora ditt arbete. Varje åtgärdsdialog är anpassad efter problemet:

👥

Deltagare inte hanterade / Inga deltagare. En orange banderoll förklarar orsaken. Under den visas den fullständiga närvarolistan — samma växlare som används på den vanliga deltagarvyn för rapporten. Markera varje deltagare som närvarande eller frånvarande direkt här. Varje ändring flaggar automatiskt rapporten som uppdaterad och redo att skickas om.

🪪

Alla RF-IdrottsID saknas / Delvis skickad. En röd eller orange banderoll förklarar att deltagare saknar RF-medlemsnummer. Listan visar endast de berörda deltagarna. Eftersom RF-IdrottsID måste tilldelas externt, klicka på "Redigera i MATCHi administration" bredvid varje deltagare, tilldela ID:t där, återvänd sedan till MATCHi och klicka på "Markera som redo" i foten.

🔍

Verifiering misslyckades. En röd banderoll med RF:s felmeddelande. Visar de deltagare som RF avvisade. Granska felet, åtgärda eller ta bort de berörda deltagarna och klicka sedan på "Markera som redo".

📋

Felaktig rapportinformation. En röd banderoll med RF:s avvisningsorsak (t.ex. "Idrott är inte kopplad till din organisation"). Det fullständiga rapportformuläret — aktivitetstyp, idrott, plats, datum — visas direkt. Redigera relevanta fält och klicka på "Markera som redo" för att spara och köa rapporten.

⚡

Systemfel. En röd banderoll med texten "Systemfel — Kunde inte nå RF". Systemet markerar automatiskt dessa rapporter som redo att skickas om, så de visas ofta redan i återsändningsfoten utan att någon åtgärd krävs. Om inte, klicka på "Markera som redo" manuellt.

När en eller flera rapporter har åtgärdats och markerats som redo visas en fast fot längst ned i dialogen för massinrapportering: "N rapporter markerade som redo · Skicka om N rapporter". När du klickar startas en ny inrapporteringsomgång med endast dessa rapporter och cykeln börjar om.

7

Delad vy för alla användare på anläggningen

Alla användare med åtkomst till anläggningen delar samma inrapporteringsstatus. När en användare skickar rapporter uppdateras verktygsfältsknappen för alla andra användare som tittar på samma sida — snurran, förloppsräknaren och felbrickan speglar det aktuella läget.

Det betyder att flera medarbetare samtidigt kan följa samma inrapportering, eller att olika användare kan åtgärda olika problem parallellt utan att störa varandra. Det finns en aktiv inrapporteringscykel per anläggning åt gången, delad av alla.

🔄

Gränssnittet håller sig automatiskt synkroniserat. Sidan kontrollerar servern var 3:e sekund när dialogen är öppen, och var 3:e sekund i bakgrunden när den är stängd. Om gränssnittet verkar låst eller inaktuellt, vänta några sekunder på nästa kontroll, eller gör en hård uppdatering — det är säkert och synkroniseras omedelbart från servern.

Felreferens

Snabbreferens för alla feltyper, deras grundorsak och rätt åtgärd.

Etikett i dialogen	Kategori	Grundorsak	Så åtgärdar du
Inga deltagare	Ej godtagbar	Inga deltagare har lagts till i rapporten	Öppna åtgärdsdialogen och lägg till deltagare, markera sedan närvaro
Deltagare inte hanterade	Ej godtagbar	Minst en deltagare saknar närvaromarkering (varken närvarande eller frånvarande)	Öppna åtgärdsdialogen och markera alla deltagare som närvarande eller frånvarande
Alla RF-IdrottsID saknas	Ej godtagbar	Ingen av deltagarna har ett RF-medlemsnummer	Tilldela RF-IdrottsID i MATCHi administration för berörda deltagare, klicka sedan på "Markera som redo"
Delvis skickad	Delvis skickad	RF tog emot rapporten men hoppade över deltagare utan RF-IdrottsID	Tilldela RF-IdrottsID i MATCHi administration för de saknade deltagarna, klicka sedan på "Markera som redo"
Verifiering misslyckades	Misslyckad	RF validerade deltagare och avvisade en eller flera (t.ex. dubblett av RF-IdrottsID, person ej hittad)	Granska RF:s felmeddelande, åtgärda eller ta bort berörda deltagare, klicka sedan på "Markera som redo"
Felaktig rapportinformation	Misslyckad	RF avvisade rapportens metadata (idrott ej kopplad till RF, ogiltig aktivitetstyp eller datum)	Redigera rapportinformationsfälten i åtgärdsdialogen och klicka på "Markera som redo"
Systemfel	Misslyckad	Tillfälligt nätverks- eller infrastrukturfel vid kontakt med RF	Åtgärdas oftast automatiskt — rapporten visas i återsändningsfoten automatiskt. Annars, klicka på "Markera som redo"

MATCHi — Massinrapportering till RF  ·  Admin-app · Närvaromodul

Maj 2026