Hva er kundekategorier?
En kundekategori er en måte å skille kunder i kunderegisteret ditt ut fra gruppe-medlemskap eller medlemskapstype. Kategorier brukes til å tilby ulike priser og bookingfordeler.
Hva kategorier kan gjøre
- Spesialpriser – sett ulike priser på bookinger, aktiviteter, klippekort og verdikort via prislister.
- Utvidet bookingvindu – la bestemte kunder booke lenger i forveien enn standardgrensen.
- Synlighet på nett – kategorier kan vises for kunder under online-booking slik at de kan velge riktig prisnivå.
- Tving kategoripris – bruk alltid kategoriprisen, og overstyr andre prisregler.
Hvordan kategorier fungerer
En kundekategori defineres av ett eller begge av følgende:
- Gruppebetingelse – kunden må tilhøre en eller flere bestemte grupper.
- Medlemskapstypebetingelse – kunden må ha en bestemt aktiv medlemskapstype.
Når en kunde oppfyller betingelsene for en kategori, får de automatisk fordelene knyttet til den (f.eks. rabatterte priser eller utvidet booking).
Opprette en kategori
Se Slik oppretter du en kundekategori for trinnvise instruksjoner.