Legg til eller fjern en aktivitetsdeltaker

Administrere aktivitetsdeltakere

Hver aktivitetsgang har en deltakerliste. Kunder kan melde seg på online, eller du kan legge til og fjerne deltakere manuelt.

Vise deltakere

1. Gå til Administrasjon > Aktiviteter.
2. Klikk på aktiviteten.
3. Klikk på gangen du vil administrere.

Deltakerlisten viser alle som har meldt seg på, sammen med betalingsstatus.

Legge til en deltaker

1. Åpne gangen.
2. I feltet Legg til kunde, skriv kundens navn eller e-post.
3. Velg kunden fra søkeresultatene.
4. Velg betalingsalternativ:
   • Marker som betalt – registrer betalingen umiddelbart (f.eks. hvis betalt personlig).
   • Send betalingslenke – send kunden en lenke for å betale online.
   • Ubetalt – legg til uten å registrere betaling.
5. Klikk Legg til.

Kunden mottar en varsling hvis varsler er aktivert for ditt anlegg.

Fjerne en deltaker

1. Åpne gangen.
2. Klikk Rediger ved siden av deltakeren.
3. Velg ett av følgende:
   • Fjern og refunder – fjerner deltakeren og utsteder en refusjon til deres opprinnelige betalingsmetode. Dette alternativet er kun tilgjengelig innenfor refusjonsvinduet.
   • Fjern uten refusjon – fjerner deltakeren uten å utstede refusjon.
   • Kun refusjon – utsteder en refusjon, men beholder deltakeren i listen.

Å fjerne en deltaker frigjør en plass. Hvis det er en venteliste, varsles neste person i køen automatisk.

Oppdatere betalingsstatus

Du kan endre en deltakers betalingsstatus uten å fjerne dem:

1. Klikk Rediger ved siden av deltakeren.
2. Velg å markere som betalt, sende en betalingslenke eller annullere betalingen.

Venteliste

Når en gang er full, kan kunder sette seg på venteliste. Når en plass frigjøres (fordi en deltaker fjernes), varsler systemet automatisk neste person på ventelisten.