Povrat članstva
Možete napraviti povrat za članstvo koje je plaćeno karticom.
Kako napraviti povrat
- Idite na profil korisnika.
- Kliknite ikonu za uređivanje na članstvu.
- Kliknite strelicu pored Ukloni.
- Odaberite Povrat.
Rok za povrat
Povrate za plaćanja karticom možete napraviti do dva dana nakon naplate. Nakon toga je plaćanje obrađeno i povrat morate obraditi ručno.
MATCHi može obraditi povrate do posljednjeg dana tekućeg mjeseca za plaćanja izvršena tog mjeseca. Na primjer, povrate možete dati do posljednjeg dana travnja za plaćanja izvršena u travnju. Nakon toga je račun već kreiran i iznos je podmiren.
Povrati gotovinskog plaćanja
Za članstva plaćena gotovinom sustav može poništiti zapis gotovinskog plaćanja. Stvarni povrat korisniku morate obraditi sami.
Povrati plaćanja računom
Ako je članstvo plaćeno putem računa, status plaćanja računa se ažurira u skladu s tim:
- Plaćeni račun se odobrava
- Poslani (ali neplaćeni) račun se poništava
Obiteljska članstva
Kada vraćate članstvo koje je dio obitelji, narudžba člana obitelji se odvaja od zajedničke obiteljske narudžbe prije obrade povrata.