Qu'est-ce qu'un relevé ?
Un relevé est un récapitulatif mensuel des transactions entre votre établissement et MATCHi. Il détaille tous les revenus collectés, les frais facturés et le solde résultant.
Comment fonctionnent les relevés
MATCHi envoie les relevés vers le 10 de chaque mois pour le mois précédent. Si votre établissement a un paiement dû, l'argent vous est envoyé vers le 15.
Postes du relevé
Chaque relevé liste les transactions regroupées par numéro d'article :
- Articles 1XXX – les coûts de votre établissement (par ex. frais mensuels, frais SMS).
- Articles 2XXX – les revenus de votre établissement provenant des réservations en ligne, des activités, des adhésions, etc.
Résultat du relevé
Un relevé peut aboutir à :
- Paiement à votre établissement – MATCHi vous envoie le solde (revenus moins les frais).
- Paiement à MATCHi – si les frais dépassent les revenus, votre établissement paie la différence.
Réception des relevés
Vous pouvez choisir de recevoir les relevés sous forme de :
- E-facture – facture numérique envoyée à votre système comptable.
- Facture PDF – envoyée par e-mail. Vous pouvez modifier l'adresse e-mail du destinataire dans Administration > L'établissement > Paramètres > E-mail de facture de paiement.
Consultez Différence entre les e-factures et les factures PDF pour plus de détails.
Pour une explication détaillée des postes du relevé, consultez Explication des différentes lignes d'un relevé.