¿Qué son las categorías de clientes?
Una categoría de cliente es una forma de diferenciar a los clientes en su registro de clientes según la membresía de un grupo o el tipo de membresía. Las categorías se usan para ofrecer diferentes precios y beneficios de reserva.
Qué pueden hacer las categorías
- Precios especiales – configure diferentes precios en reservas, actividades, tarjetas de abono y tarjetas de fondos mediante listas de precios.
- Ventana de reserva extendida – permita que ciertos clientes reserven con más antelación que el límite predeterminado.
- Visibilidad en línea – las categorías pueden mostrarse a los clientes durante la reserva en línea para que seleccionen el nivel de precio correcto.
- Forzar precio de categoría – aplique siempre el precio de la categoría, anulando otras reglas de precios.
Cómo funcionan las categorías
Una categoría de cliente se define por una o ambas condiciones:
- Condición de grupo – el cliente debe pertenecer a uno o más grupos específicos.
- Condición de tipo de membresía – el cliente debe tener un tipo de membresía activo específico.
Cuando un cliente cumple las condiciones de una categoría, recibe automáticamente los beneficios asociados (por ejemplo, precios con descuento o reserva extendida).
Crear una categoría
Consulte Cómo crear una categoría de cliente para obtener instrucciones paso a paso.