Si una factura obtiene el estado "Incorrecto", debe guardarla de nuevo para obtener un mensaje de error. Vaya a Administración > Facturación > haga clic en la factura incorrecta de la lista > Haga clic en Guardar > Lea el mensaje de error. Si no puede interpretar el mensaje de error, que es generado automáticamente por nuestro sistema, envíenoslo para que podamos ayudarle.
El mensaje de error más común es que falta el código de país, lo cual puede solucionarse accediendo al perfil del cliente asociado a la factura, haciendo clic en "Editar" y añadiendo el país en la información de dirección del cliente. Guarde los cambios, luego vuelva a la factura y guárdela de nuevo.