Annulleringsnotifikationer
Du kan modtage en e-mailnotifikation, hver gang en booking annulleres på dit anlæg. Dette hjælper dig med at holde styr på annulleringer i sidste øjeblik og frigjort banetid.
Sådan aktiverer du det
- Gå til Administration > Anlægget > Indstillinger.
- Find feltet E-mail til annulleringsnotifikation.
- Indtast den e-mailadresse, der skal modtage notifikationer.
- Gem dine ændringer.
Hvad udløser en notifikation
Der sendes en e-mail, når en af følgende annulleres:
- Almindelige bookinger (kundeiniterede eller administratoriniterede)
- Abonnementsbookinger
- Privatlektionsbookinger
Hvad udløser ikke en notifikation
- Aktivitetsannulleringer - aktivitetsledere modtager deres egen notifikation separat.
- Annulleringer på standardbookingkunden (interne/pladsholderbookinger).
Notifikationer for bookingoprettelse
En lignende indstilling er tilgængelig for nye bookinger. Indtast en e-mailadresse i feltet E-mail til bookingnotifikation på samme indstillingsside for at modtage en e-mail, hver gang en kunde laver en ny booking. Kun almindelige kundebookinger udløser denne notifikation - bookinger lavet af administratorer er undtaget.
Godt at vide
- Hvert notifikationsfelt accepterer en enkelt e-mailadresse.
- Notifikationsmailen indeholder bookingdetaljer og et link til kundeprofilen.
- Disse indstillinger er adskilt fra funktionen kundebeskeder, der lader dig sende masse-e-mails, SMS eller in-app-beskeder til dine kunder.