Hur startar jag upp en ny omgång?
Vi rekommenderar er att kolla på MATCHi’s Webinarier som vi har haft gällande Backhandsmash, där går vi igenom hur man sätter upp en ny anläggning. Webinaret hittar du här i MATCHis hjälpcenter om du söker på webinar. Se också denna sidan för hur du skapar en ny omgång
Varför ledigställs mina tider inte i MATCHi?
Inställningar -> koppling till bokningssystem
OK = Tiden har släpps i MATCHi
No booking found = Ingen bokning finns i MATCHi på denna tiden
Fel ägare till tiden = Det finns en tid bokad i MATCHi men med fel kund. Tiderna på MATCHi som används i Backhandsmash måste alltid bokas på samma kund.
Övriga rödmarkerade fel svar - kontakta MATCHi´s support
Hur lägger jag in extra tider?
Aktuell omgång -> lägg till tider -> väl datum -> fri inmatning -> välj veckodag (kan välja flera) -> välj starttid -> välj bana (kan välja flera) -> generera tider -> spara
Observera att du också måste boka in tider i MATCHi med din seriespelskund
Hur tar jag bort ett lag ifrån en division när omgången redan är skapad?
Aktuell omgång -> Grupper -> spelare -> radera (laget som du vill ta bort). Observera att laget inte längre finns med, matcherna ligger kvar och kan raderas under aktuell omgång -> kommande tider - radera då alla matcher som heter “?”
Hur ändrar jag ett lag till en annan division i en skapad omgång?
Aktuell omgång -> Grupper -> Spelare -> Radera. Radera båda lagen ur respektive division. Sedan går du in i divisionen där du ska lägga in en spelare trycker på lägg till och väljer laget som ska vara med i divisionen som du är inne på och upprepar samma sak en gång till
Hur ser jag vad en spelare har för medlemsnummer i Backhandsmash?
Medlemmar -> lista -> ändra -> högst upp står Backhandsmash medlemsnummer
Hur byter jag medlemsnummer på en spelare?
Medlemmar -> lag ->sök i fältet på spelarens namn -> visa -> radera spelaren
Medlemmar -> lista -> sök i fältet på spelarens namn -> radera
Medlemmar -> lista -> lägg till -> lägg in medlemsnumret du fått av kunden i fältet “Medlemsnummer eller användarnamn i Backhandsmash” -> Sök -> spara uppgifterna
Medlemmar -> lag -> sök i fältet efter laget spelaren var med i -> visa -> lägg till -> välj spelaren -> spara
Varför kan spelarna inte rapportera in resultat?
Aktuell omgång -> omgångdata - Har datumet passerat så kan ingen längre rapportera in sina resultat. Ändra datum -> Spara
Hur faktureras BHS?
BHS faktureras varje månad med en förskjutning på en månad framåt. Det innebär att den faktura som skickas ut avser föregående månads tjänster och kostnader.
Exempelvis: November månads statement innehåller uppgift om BHS-aktiviteter som avslutats under oktober månad.
Vart hittar jag mitt underlag för vår faktura?
Startsida-> historik -> tryck sedan på detaljer, här visas varje specifik omgångsdata. Denna lista går sedan att exportera till excel. Här finns information om antalet deltagare och matcher per omgång.
Hur startar jag ett Seriespel med upplägget Americano?
Egentligen samma som en vanlig serie, bortsett från:
1. Välj Dubbel som typ av gruppspel
2. Importera spelare som vanligt.
3. Därefter är allt som vanligt (bortsett från att det är enskilda spelare och inte par).
Notera att det finns spelmallar för 5, 8 och 12 spelare per division. Det är vad vi har och det som fungerar bra.