Spørsmål og svar om betalinger og utbetalinger
Når får vi utbetalingen vår?
MATCHi sender oppgjør rundt den 10. hver måned. Hvis anlegget ditt har en utbetaling, sendes pengene rundt den 15. i måneden.
Hvordan refunderer jeg en spiller for en booking?
Hvis bookingen fortsatt er i tidsplanen og det er innenfor 48 timer etter at bookingen sluttet, kan du selv utstede en refusjon. Hvis det har gått mer enn 48 timer, kontakt MATCHi support. Refusjoner kan bare behandles for betalinger gjort i inneværende måned.
Hvis bookingen allerede er kansellert, kontakt MATCHi support for hjelp.
Hva om jeg trenger å refundere en betaling fra en tidligere måned?
Kontakt MATCHi support. Refusjoner for tidligere måneder må håndteres manuelt.
Hvor kan jeg se transaksjonshistorikken min?
Gå til Ordrer i menyen for å se alle transaksjoner. Bruk statistikkvisningen under Administrasjon for samlede inntektsdata. For økonomiske oppsummeringer, se dine månedlige oppgjør.