Opcije povrata za otkazane termine pretplate
Kada se termin pretplate otkaže, možete podesiti kako i kada korisnik dobiva povrat.
Omogućavanje povrata pretplate
- Idite na Administracija > Objekt.
- Otvorite karticu Postavke.
- Pronađite odjeljak Povrat pretplate.
- Označite okvir za aktiviranje povrata otkazanih termina pretplate.
Kada dati povrat
Odaberite jednu od sljedećih opcija:
- Daj povrat kada resurs postane dostupan – pretplatnik dobiva povrat čim se termin otkaže i teren postane slobodan.
- Daj povrat pri novoj rezervaciji – pretplatnik dobiva povrat tek kad drugi korisnik rezervira i plati taj termin.
Kako dati povrat
Odaberite jednu od sljedećih opcija:
- Povrat putem odobrenja – pretplatnik dobiva e-mail račun za odobreni iznos. Najprije morate kreirati račun za pretplatu prije izdavanja odobrenja.
- Povrat na vrijednosnu karticu – iznos povrata dodaje se na vrijednosnu karticu pretplatnika. Ako korisnik nema vrijednosnu karticu, automatski će se stvoriti nova.
- Povrat na karticu s unosima – pretplatnik dobiva unos natrag na karticu s unosima.
Kako se povrati obrađuju
Kada se termin pretplate otkaže i uvjeti povrata budu ispunjeni, sustav automatski obrađuje povrat prema Vašim postavkama. Proces se odvija u pozadini, pa može proći kratko vrijeme dok se povrat ne pojavi.
Otkazane termine koji čekaju povrat možete pregledati u detaljima pretplate.