Restrictions de réservation
Les restrictions de réservation vous permettent de réserver des créneaux spécifiques aux clients qui correspondent à un profil d'exigences. Tant que la restriction est active, seuls les clients qualifiés peuvent réserver ces créneaux. Une fois expirée, les créneaux s'ouvrent à tous.
Comment ça fonctionne
- Une restriction s'applique à un ou plusieurs créneaux dans le planning.
- Seuls les clients qui correspondent aux profils d'exigences liés peuvent réserver le créneau restreint.
- La restriction a une durée d'expiration – par exemple, « 72 heures avant le début du créneau ». Passé ce délai, tout le monde peut réserver.
- Les administrateurs de l'établissement peuvent toujours réserver les créneaux restreints, quelle que soit la restriction.
Comment créer une restriction de réservation
- Accédez au Planning de réservation.
- Sélectionnez le(s) créneau(x) que vous souhaitez restreindre.
- Choisissez Ajouter une restriction de réservation.
- Sélectionnez un ou plusieurs profils d'exigences auxquels les clients doivent correspondre.
- Définissez l'expiration :
- Valeur – un nombre (par ex. 72).
- Unité – minutes, heures, jours ou semaines.
- Si besoin, appliquez aux créneaux récurrents en définissant une plage de dates et en sélectionnant des jours de la semaine spécifiques.
- Cliquez sur Enregistrer.
Exemple
Un établissement souhaite donner aux membres un accès prioritaire aux créneaux en heures de pointe. Il crée un profil d'exigences pour les membres, puis ajoute une restriction de réservation sur les créneaux de 17h00 à 21h00 avec une expiration de 48 heures. Les membres peuvent réserver ces créneaux jusqu'à deux semaines à l'avance, tandis que les non-membres ne peuvent réserver qu'à partir de 48 heures avant le début du créneau.
Supprimer une restriction
Pour supprimer une restriction, sélectionnez le(s) créneau(x) restreint(s) et choisissez Supprimer la restriction. Lorsqu'un créneau est réservé, sa restriction est automatiquement supprimée.