Que sont les groupes ?
Les groupes vous permettent d'organiser et de segmenter votre registre client. Vous pouvez utiliser les groupes pour filtrer les clients, envoyer des messages à des segments spécifiques, créer des factures, ou configurer des catégories de clients pour une tarification spéciale.
Créer un groupe
- Allez à Administration > Groupes.
- Cliquez sur Ajouter dans la barre noire.
- Saisissez un nom pour le groupe (par ex. « Membres VIP », « Juniors », « Entreprise »).
- Ajoutez une description (facultatif, max 1000 caractères).
- Cliquez sur Enregistrer.
Modifier un groupe
- Allez à Administration > Groupes.
- Cliquez sur le nom du groupe.
- Mettez à jour le nom ou la description.
- Cliquez sur Enregistrer.
Consulter les membres d'un groupe
Cliquez sur un groupe pour voir la liste de tous les clients de ce groupe. Vous pouvez faire des recherches et filtrer au sein du groupe.
Supprimer un groupe
Pour supprimer un groupe, cliquez dessus puis cliquez sur Supprimer. Toutes les associations de clients avec le groupe sont supprimées. Les clients eux-mêmes ne sont pas affectés.
Si le groupe est utilisé dans des conditions de liste de prix ou des profils d'exigences, ces références sont également supprimées.
Ajouter des clients à des groupes
Consultez Comment ajouter un client à un groupe pour des instructions détaillées.