Mit In-App-Nachrichten erreichen Sie Ihre Spieler direkt in der MATCHi-App. Die Nachrichten werden im Benachrichtigungscenter des Spielers angezeigt, und sie erhalten außerdem eine Push-Benachrichtigung, wenn Push aktiviert ist.
Wofür kann ich In-App-Nachrichten verwenden?
Sie können beispielsweise kommunizieren über:
- Platzstatus und Betriebsstörungen
- Kampagnen, Angebote oder Mitgliedsinformationen
- Kursstarts, Events und Aktivitäten
- Wichtige Änderungen, die Ihre Spieler betreffen
Wer erhält die Nachricht?
Bei der Auswahl der Empfänger werden Ihre bestehenden Kundenfilter verwendet.
Nur Kunden mit einem MATCHi-Konto können die In-App-Nachricht erhalten.
In der Ansicht sehen Sie deutlich, wie viele der ausgewählten Kunden tatsächlich Nutzer sind und wie viele kein MATCHi-Konto haben.
So senden Sie eine In-App-Nachricht
- Gehen Sie zum Kundenregister, Mitgliederregister, zu den Kursteilnehmern oder zu einer Aktivitätsliste.
- Filtern und markieren Sie die Kunden, die Sie erreichen möchten.
- Wählen Sie Action → In-App-Nachricht
- Schreiben Sie einen Titel und Ihre Nachricht. In-App-Nachrichten unterstützen bestimmte Formatierungen sowie Links und Emojis.
- Sie können eine Testnachricht an sich selbst senden, um zu sehen, wie sie aussieht.
- Senden — Sie erhalten eine Bestätigung, sobald die Nachricht verschickt wurde.
Wie werden die Nachrichten den Spielern angezeigt?
Die Spieler erhalten:
- Ein rotes Badge auf dem Benachrichtigungssymbol in der App
- Eine Push-Benachrichtigung (wenn Push aktiviert ist)
- Eine übersichtliche Ansicht aller Nachrichten, nach Zeit sortiert
- Informationen darüber, von welcher Anlage die jeweilige Nachricht stammt
Auswahlmöglichkeiten und Kontrolle für Spieler
Spieler können:
- Sich von In-App-Nachrichten einer bestimmten Anlage abmelden
- Push-Benachrichtigungen für alle In-App-Nachrichten stummschalten (die Nachrichten selbst werden weiterhin in der Liste angezeigt)
Das bedeutet, dass der Spieler jederzeit Informationen erhalten kann, aber selbst entscheidet, wie viele Benachrichtigungen er erhalten möchte.