Hej, vad kan vi hjälpa dig med idag?

Betalningar och ordrar

  • Uppdaterad

I orderöversikten (under "Orders" i menyn) ser du alla köp som har gjorts genom din anläggning. Du kan filtrera på:

  • Betalstatus

  • Utfärdare

  • Artikeltyp

  • Datum

Vill du hitta en specifik kund? Sök enkelt med kundens namn eller e-postadress.

Orderdetaljer

Klicka på en order i listan för att se mer information. I detaljvyn ser du t.ex.:

  • Vilken bana och tid en bokning gäller

  • Vilket medlemskap eller abonnemang som köpts

  • Om delad betalning används: hur många som gått med och vad de betalat

  • Om återbetalningar gjorts och vilka summor det gäller

Betalstatusar

Annullerad
För avbokade bokningar och aktiviteter. Klicka in på ordern för att se info om eventuell återbetalning.

Betald
Ordern är betald, antingen online av kunden eller manuellt i kassan.

Obetald betalningslänk
En betallänk har skickats, men ingen betalning har mottagits. Att filtrera på obetalda betalningslänkar är användbart för att skicka påminnelser.

Obetald faktura
En faktura har skapats men ännu inte betalats.

Inga tillgängliga betalningsalternativ
Ordern är markerad som "Ej betald" men har ingen kopplad betallänk eller faktura.

 

Åtgärder

Alla åtgärder är inte tillgängliga för alla ordrar. Kontrollera noggrant vilka ordrar som påverkas innan du bekräftar.

Markera som betald
Registrerar en kontantbetalning. Används när kunden betalat på plats eller via faktura.

Skapa faktura
Skapar en gemensam faktura för markerade ordrar (endast för medlemskap/abonnemang som är obetalda).

Aktivera betallänkar
Skickar ut betallänkar via e-post för varje markerad order (kräver att kunden har ett MATCHi-konto).

Inaktivera betallänkar
Stoppar aktiva betallänkar för markerade ordrar.

Skicka meddelande
Skicka ett meddelande till kunderna för valda ordrar – perfekt för påminnelser.

Relaterad till

Var denna artikel till hjälp?

0 av 0 tyckte detta var till hjälp

Har du fler frågor? Skicka en förfrågan