Vid problem med konto, inloggning osv kolla i BHS Admin / Medlemmar / Lista
Spelaren har inte skapat ett användarkonto:
Tryck på Ändra. Se att mailadressen stämmer. Notera att registreringsmailen sänds automatiskt om mailadressen ändras.
Under Inloggning kan man sända registreringslänken. Om länken inte når kunden kopiera och skicka från egen mailklient. Be också kunden kika i skräpposten, ibland kan det fastna där.
Spelaren har ett användarkonto men ser ändå inte sina matcher:
1. Kolla/fråga vilket användarnamn spelaren har i det seriespel där det fungerar. Som admin ser du användarnamnet under Medlemmar / Lista / Inloggning.
2. Ta bort spelaren från seriespelet där användarkontot du identifierat under punkt 1 inte funkar. Medlemmar / Lag / Visa / Radera
3. Radera sedan spelaren/användaren från spelarlistan. Medlemmar / Lista / Ändra namnet på spelaren om det inte går att radera den
4. Lägg till en ny spelare. Medlemmar / Lista / Lägg till och använd användarnamnet som spelare angett till er sedan innan.
5. Lägg in spelaren i laget. Medlemmar / Lag / Visa / lägg till