Grupper kan man använda för att gruppera olika segment i sitt kundregister och kan användas för många olika ändamål.
Det finns flera olika sätt att lägga in kunder i grupper:
Via kundens profil:
- Gå in på kundens profil
- Klicka på ”+” tecknet i rutan som kallas ”Grupper”
- Välj grupp i listan och klicka på ”Lägg till”
Via kundregistret:
- Gå in under Kunder
- Filtrera fram ditt segment och markera samtliga kunder i fältet längst ut till vänster
- OBS! Om listan innehåller fler än 100 kunder, missa inte att markera den blå texten ”Markera alla XXX i listan”
- Klicka på Välj Åtgärd > Grupper > Lägg till
- Välj grupp i listan, spara och bekräfta listan i nästa sida.
Via en anmälan:
Anmälningar är ett bra verktyg att använda om man vill ta in information direkt från kunden, man kan som exempel använda det för att samla in vilka som är studenter, anställda på specifika företag eller inför ett seriespel.
När du tagit in anmälningar kan du enkelt samla de som fyllt i anmälan i en grupp, såhär gör du:
- Gå in under Administration > Anmälningar
- Klicka på namnet på anmälan, och nu bör du se en lista på alla som fyllt i formuläret.
- Markera samtliga namn i listan i fältet längst ut till vänster och klicka sedan på ”Välj åtgärd” och ”Lägg till i grupp”
- Välj grupp i listan, spara och bekräfta listan i nästa sida. Om du vill veta hur man skapar ett anmälningsformulär kan du läsa mer om det här: (länk till hur man skapar anmälningar)
Via Träningsplaneraren:
- Gå till Träningsplaneraren > Kursdeltagare
- Filtrera fram deltagare i listan och markera samtliga namn i fältet längst ut till vänster, klicka sedan på ”Välj åtgärd” > Grupper > ”Lägg till”
- Välj grupp i listan, spara och bekräfta listan i nästa sida.
Hur man lägger till en kund i en grupp
- Uppdaterad
Var denna artikel till hjälp?
Har du fler frågor? Skicka en förfrågan