Veelgestelde vragen
Hoe wijzig ik mijn logo?
Stuur het logo naar MATCHi support. Het logo moet vierkant zijn, bij voorkeur 350×350 pixels.
Hoe stel ik een nieuw seizoen in voor volgend jaar?
Zie Seizoenen voor instructies over het aanmaken en beheren van seizoenen.
Waarom ziet de speler zijn aanbiedingen of lidmaatschappen niet?
Zorg ervoor dat de speler is ingelogd op het juiste account. Controleer je klantenregister om te zien of het profiel een groene M heeft, wat aangeeft dat het verbonden is met een MATCHi-account.
Een speler ontvangt geen e-mails van onze accommodatie
De speler heeft zich mogelijk uitgeschreven voor e-mails. Neem contact op met MATCHi support als je dit verder wilt onderzoeken.