Spelers beheren
Als een speler problemen heeft met hun account of inloggen, controleer dan hun status in BHS Admin > Leden > Lijst.
Speler heeft nog geen gebruikersaccount aangemaakt
- Klik op Wijzigen naast de speler.
- Zorg ervoor dat het e-mailadres correct is. De registratie-e-mail wordt automatisch verzonden als het e-mailadres wordt gewijzigd.
- Onder Inloggen kun je de registratielink opnieuw verzenden. Als de link de speler niet bereikt, kopieer deze dan en verstuur vanuit je eigen e-mailclient.
- Vraag de speler om hun spammap te controleren.
Speler heeft een account maar ziet hun wedstrijden niet
- Controleer welke gebruikersnaam de speler gebruikt in de competitie waar het wel werkt. Als beheerder kun je de gebruikersnaam zien onder Leden > Lijst > Inloggen.
- Verwijder de speler uit de competitie waar het account niet werkt: Leden > Teams > Bekijken > Verwijderen.
- Verwijder de speler uit de speellijst. Als het niet mogelijk is om te verwijderen, wijzig dan de naam van de speler: Leden > Lijst > Wijzigen.
- Voeg een nieuwe speler toe met de juiste gebruikersnaam: Leden > Lijst > Toevoegen.
- Voeg de speler toe aan het team: Leden > Teams > Bekijken > Toevoegen.