Les messages intégrés à l’application vous permettent de joindre directement vos joueurs dans l’application MATCHi. Les messages apparaissent dans le centre de notifications du joueur, et ils reçoivent également une notification push si les notifications push sont activées.
À quoi puis-je utiliser les messages intégrés à l’application ?
Vous pouvez par exemple communiquer sur :
- L’état des terrains et les perturbations de service
- Les campagnes, offres ou informations d’adhésion
- Les débuts de cours, événements et activités
- Les changements importants concernant vos joueurs
Qui reçoit le message ?
Lorsque vous sélectionnez des destinataires, vos filtres clients existants sont utilisés.
Seuls les clients disposant d’un compte MATCHi peuvent recevoir le message intégré à l’application.
Dans la vue, vous voyez clairement combien des clients sélectionnés sont réellement utilisateurs et combien ne possèdent pas de compte MATCHi.
Comment envoyer un message intégré à l’application
- Accédez au registre des clients, au registre des membres, aux participants aux cours ou à une liste d’activités.
- Filtrez et sélectionnez les clients que vous souhaitez atteindre.
- Sélectionnez Action → Message intégré à l’application
- Rédigez un titre et votre message. Les messages intégrés à l’application prennent en charge une certaine mise en forme ainsi que les liens et les emojis.
- Vous pouvez choisir d’envoyer un message test à vous-même pour voir à quoi il ressemble.
- Envoyez — vous recevrez une confirmation lorsque le message aura été envoyé.
Comment les messages sont-ils affichés aux joueurs ?
Les joueurs reçoivent :
- Un badge rouge sur l’icône de notification dans l’application
- Une notification push (si les notifications push sont activées)
- Un aperçu clair de tous les messages, triés par date et heure
- Des informations indiquant de quel centre provient chaque message
Choix et contrôle du joueur
Les joueurs peuvent :
- Se désinscrire des messages intégrés à l’application provenant d’un centre spécifique
- Désactiver les notifications push pour tous les messages intégrés à l’application (les messages resteront visibles dans la liste)
Cela signifie que le joueur a toujours la possibilité de recevoir des informations, mais décide lui-même du niveau de notifications qu’il souhaite recevoir.