Questions fréquentes
Comment changer mon logo ?
Envoyez votre logo au support MATCHi. Le logo doit être carré, de préférence 350x350 pixels.
Comment configurer une nouvelle saison pour l'année prochaine ?
Consultez Saisons pour les instructions de création et de gestion des saisons.
Pourquoi le joueur ne voit-il pas ses offres ou ses adhésions ?
Vérifiez que le joueur est bien connecté au bon compte. Dans votre registre clients, contrôlez si le profil a un M vert, ce qui indique qu'il est relié à un compte MATCHi.
Un joueur ne reçoit pas les e-mails de notre établissement
Le joueur s'est peut-être désabonné des e-mails. Contactez le support MATCHi pour approfondir la question.