Joueurs

Gestion des joueurs

Si un joueur a des problèmes avec son compte ou sa connexion, vérifiez son statut dans Admin BHS > Membres > Liste.

Le joueur n'a pas créé de compte utilisateur

1. Cliquez sur Modifier à côté du joueur.
2. Vérifiez que l'adresse e-mail est correcte. L'e-mail d'inscription est envoyé automatiquement si vous modifiez l'adresse e-mail.
3. Sous Connexion, vous pouvez renvoyer le lien d'inscription. Si le lien n'arrive pas au joueur, copiez-le et envoyez-le depuis votre propre client de messagerie.
4. Demandez au joueur de vérifier son dossier de courrier indésirable.

Le joueur a un compte mais ne voit pas ses matchs

1. Vérifiez le nom d'utilisateur que le joueur utilise dans la ligue où cela fonctionne. En tant qu'administrateur, vous pouvez voir le nom d'utilisateur sous Membres > Liste > Connexion.
2. Retirez le joueur de la ligue où le compte ne fonctionne pas : Membres > Équipes > Voir > Supprimer.
3. Supprimez le joueur de la liste des joueurs. Si vous ne pouvez pas le supprimer, modifiez le nom du joueur : Membres > Liste > Modifier.
4. Ajoutez un nouveau joueur avec le bon nom d'utilisateur : Membres > Liste > Ajouter.
5. Ajoutez le joueur à l'équipe : Membres > Équipes > Voir > Ajouter.