Qu'est-ce qu'une carte à poinçonner ?
Les cartes à poinçonner vous permettent de proposer aux clients un nombre déterminé de réservations (poinçons) qu'ils peuvent utiliser dans votre établissement. À chaque réservation avec une carte à poinçonner, un poinçon est déduit. Vous pouvez limiter les cartes à poinçonner à des jours, heures et courts spécifiques.
Comment fonctionnent les cartes à poinçonner
- Vous créez des types de cartes à poinçonner avec un nombre défini de poinçons et des conditions.
- Les clients peuvent acheter des cartes à poinçonner en ligne (si activé) ou vous pouvez les ajouter manuellement au profil d'un client.
- Lors de la réservation, la carte à poinçonner apparaît comme option de paiement si la réservation respecte les conditions de la carte.
- Un poinçon est déduit par réservation.
Durée du poinçon
Chaque carte à poinçonner a un paramètre de durée maximale (30, 60, 90 ou 120 minutes). Ceci définit la durée couverte par un poinçon. Si une réservation dépasse cette durée, le client peut payer avec plusieurs poinçons dans la même réservation.
Cartes à poinçonner vs cartes prépayées
- Les cartes à poinçonner ont un nombre fixe d'utilisations. Un poinçon par réservation (ou par unité de durée).
- Les cartes prépayées ont un solde monétaire. Le coût de la réservation est déduit du solde.
Restrictions d'utilisation
Vous pouvez définir des limites d'utilisation par période :
- Période – quotidienne, hebdomadaire, mensuelle ou annuelle.
- Maximum de réservations par période – combien de réservations la carte peut être utilisée pour chaque période.
Conditions
Vous pouvez restreindre quand et où une carte à poinçonner peut être utilisée en définissant des conditions sur le type de carte. Conditions disponibles :
- Plage de dates – valide uniquement dans des dates spécifiques.
- Jours de la semaine – valide uniquement les jours sélectionnés de la semaine.
- Heure de la journée – valide uniquement pendant certaines heures.
- Courts – valide uniquement pour des courts spécifiques.
- Heures à l'avance – la réservation doit être faite au moins X heures avant l'heure de début.
Si aucune condition n'est définie, la carte à poinçonner peut être utilisée pour toute réservation. Vous pouvez combiner plusieurs conditions – toutes doivent être respectées pour que la carte soit valide.
Gestion des cartes à poinçonner
Allez dans Administration > Offres > Cartes à poinçonner pour voir tous les types de cartes à poinçonner actives et archivées.