In-app-beskeder gør det muligt at nå dine spillere direkte i MATCHi-appen. Beskederne vises i spillerens notifikationscenter, og de modtager også en push-notifikation, hvis de har push aktiveret.
Hvad kan jeg bruge in-app-beskeder til?
Du kan f.eks. kommunikere om:
- Banestatus og driftsforstyrrelser
- Kampagner, tilbud eller medlemsinformation
- Kursusstarter, events og aktiviteter
- Vigtige ændringer, der berører jeres spillere
Hvem modtager beskeden?
Når du vælger modtagere, bruges jeres eksisterende kundefiltre.
Kun kunder med en MATCHi-konto kan modtage in-app-beskeden.
I visningen kan du tydeligt se, hvor mange af de valgte kunder der faktisk er brugere, samt hvor mange der ikke har en MATCHi-konto.
Sådan sender du en in-app-besked
- Gå til kunderegisteret, medlemsregisteret, kursusdeltagere eller en aktivitetsliste.
- Filtrér og markér de kunder, du vil nå.
- Vælg Action → In-app-besked
- Skriv en titel og din besked. In-app-beskeder understøtter vis formatering samt links og emojis.
- Du kan vælge at testsende beskeden til dig selv for at se, hvordan den ser ud.
- Send — du får en bekræftelse, når beskeden er sendt.
Hvordan vises beskederne for spillerne?
Spillerne får:
- Et rødt badge på notifikationsikonet i appen
- En push-notifikation (hvis de har push aktiveret)
- Et tydeligt overblik over alle beskeder, sorteret efter tid
- Information om, hvilket anlæg hver besked kommer fra
Spillerens valg og kontrol
Spillere kan:
- Afmelde sig in-app-beskeder fra et specifikt anlæg
- Slå push-notifikationer fra for alle in-app-beskeder (selve beskederne vises stadig i listen)
Det betyder, at spilleren altid har mulighed for at modtage information, men selv bestemmer, hvor meget de vil notificeres.