Spillere

Håndtering af spillere

Hvis en spiller har problemer med sin konto eller sit login, kan du tjekke deres status under BHS Admin > Medlemmer > Liste.

Spilleren har ikke oprettet en brugerkonto

1. Klik på Rediger ud for spilleren.
2. Sørg for, at emailadressen er korrekt. Registreringsmailen sendes automatisk, hvis emailadressen ændres.
3. Under Login kan du gensende registreringslinket. Hvis linket ikke når spilleren, kan du kopiere det og sende det fra din egen emailklient.
4. Bed spilleren om at tjekke sin spammappe.

Spilleren har en konto, men kan ikke se sine kampe

1. Tjek, hvilket brugernavn spilleren bruger i den liga, hvor det virker. Som admin kan du se brugernavnet under Medlemmer > Liste > Login.
2. Fjern spilleren fra den liga, hvor kontoen ikke virker: Medlemmer > Hold > Vis > Slet.
3. Slet spilleren fra spillerlisten. Hvis det ikke er muligt at slette, skal du ændre spillerens navn: Medlemmer > Liste > Rediger.
4. Tilføj en ny spiller med det korrekte brugernavn: Medlemmer > Liste > Tilføj.
5. Tilføj spilleren til holdet: Medlemmer > Hold > Vis > Tilføj.