Hvad er grupper?
Grupper giver dig mulighed for at organisere og segmentere dit kunderegister. Du kan bruge grupper til at filtrere kunder, sende beskeder til bestemte segmenter, oprette fakturaer eller opsætte kundekategorier til specialpriser.
Sådan opretter du en gruppe
- Gå til Administration > Grupper.
- Klik på Tilføj i den sorte bjælke.
- Indtast et navn til gruppen (f.eks. "VIP-medlemmer", "Juniorer", "Virksomhed").
- Tilføj en beskrivelse (valgfrit, maks. 1000 tegn).
- Klik på Gem.
Sådan redigerer du en gruppe
- Gå til Administration > Grupper.
- Klik på gruppenavnet.
- Opdater navnet eller beskrivelsen.
- Klik på Gem.
Sådan ser du gruppemedlemmer
Klik på en gruppe for at se en liste over alle kunder i gruppen. Du kan søge og filtrere inden for gruppen.
Sådan sletter du en gruppe
For at slette en gruppe skal du klikke på den og derefter klikke på Slet. Alle kundetilknytninger til gruppen fjernes. Kunderne selv påvirkes ikke.
Hvis gruppen bruges i prislistebetingelser eller kravprofiler, fjernes disse referencer også.
Sådan tilføjer du kunder til grupper
Se Sådan tilføjer du en kunde til en gruppe for detaljerede instruktioner.