Los mensajes dentro de la aplicación te permiten llegar directamente a tus jugadores en la app de MATCHi. Los mensajes aparecen en el centro de notificaciones del jugador y también reciben una notificación push si tienen las notificaciones activadas.
¿Para qué puedo usar los mensajes dentro de la aplicación?
Puedes comunicar, por ejemplo:
- Estado de las pistas e incidencias operativas
- Campañas, ofertas o información de membresía
- Inicio de cursos, eventos y actividades
- Cambios importantes que afecten a tus jugadores
¿Quién recibe el mensaje?
Cuando seleccionas destinatarios, se utilizan los filtros de clientes existentes.
Solo los clientes que tengan una cuenta de MATCHi pueden recibir el mensaje dentro de la aplicación.
En la vista puedes ver claramente cuántos de los clientes seleccionados son realmente usuarios y cuántos no tienen una cuenta de MATCHi.
Cómo enviar un mensaje dentro de la aplicación
- Ve al registro de clientes, registro de miembros, participantes de cursos o una lista de actividades.
- Filtra y selecciona los clientes a los que quieres llegar.
- Selecciona Action → Mensaje dentro de la aplicación
- Escribe un título y tu mensaje. Los mensajes dentro de la aplicación admiten cierto formato, además de enlaces y emojis.
- Puedes optar por enviarte un mensaje de prueba para ver cómo se muestra.
- Envía — recibirás una confirmación cuando el mensaje haya sido enviado.
¿Cómo se muestran los mensajes a los jugadores?
Los jugadores reciben:
- Un distintivo rojo en el icono de notificaciones de la app
- Una notificación push (si tienen las notificaciones activadas)
- Un flujo claro con todos los mensajes ordenados por fecha y hora
- Información sobre de qué instalación proviene cada mensaje
Opciones y control del jugador
Los jugadores pueden:
- Darse de baja de los mensajes dentro de la aplicación de una instalación específica
- Silenciar las notificaciones push de todos los mensajes dentro de la aplicación (los mensajes seguirán apareciendo en la lista)
Esto significa que el jugador siempre tiene la posibilidad de recibir información, pero decide por sí mismo cuántas notificaciones quiere recibir.